2 вересня бібліотека №33 організувала для читачів психологічний семінар «Конструктивна комунікація». Захід за участю фахівчині Товариства Червоного Хреста Світлани Назарової присвятили вмінню будувати зважений діалог у стресових умовах.

Під час заняття гостя розповіла про типову поведінку в конфліктах, детально розібравши агресивну, пасивну та асертивну моделі. Особливу увагу лекторка приділила техніці «я-повідомлень», яка вчить зосереджуватися на власних почуттях замість засудження опонента.

Читачі з інтересом опановували нові навички, розуміючи важливість прояснення суті проблеми без взаємних образ. Наприкінці зустрічі присутні відзначили, що такі знання допомагають уникати руйнівних емоційних реакцій та приймати обдумані рішення.