7 вересня у бібліотеці №31 продовжився курс психологічних тренінгів «Психологічна освіченість та самопізнання». Тема заняття «Конфлікти без крику і образ».  Тренінг проводила психолог ТЦСО населення Приморського району Таїсія Скітченко.

          Таїсія детально розповіла, як конфліктувати без крику, звинувачень та образ. Це нелегко, але можливо. Часом наша точка зору може не збігатися з поглядами іншої людини, що нормально, ми всі різні. Коли стикаються дві протилежні точки зору, починається конфлікт. Від того, яку поведінку ми обираємо, залежить те, як завершиться конфлікт.

          Оксана дала конкретні для цього поради. Треба вчасно зупинятися, говорити про власні почуття замість звинувачень та давати одне одному паузи. Основні правила спокійного діалогу: кажіть про свої емоції; не починайте складні розмови втомлені; давайте час на паузу; обговорюватиме саму ситуацію та факти, а не особисті якості чи характер; окреслення меж (спокійно кажіть про неприпустимість певного тону).

          Присутні уважно слухали, оцінювали різні ситуації, проводили взаємний діалог. Це було цікаво та корисно.

          Слухачка Університету третього віку Наталія Іскра також дала деякі вправи саморегуляції, які допоможуть уникнути внутрішнього та зовнішнього конфліктів.