Співробітники організаційно-методичного відділу ЦМБ імені Франка провели онлайн-семінар «Деякі аспекти бібліотечної діяльності». Він є дуже корисним для спеціалістів бібліотек професійних училищ та коледжів.
Наталя Бутт поділилася досвідом роботи з молодіжною аудиторією. Тема «Виховання толерантності у молоді в ході бібліотечних масових заходів» була розкрита у рамках Всеукраїнської акції «16 днів проти насильства.». Наталя Бутт наголосила, що розвиток толерантності у суспільстві сприяє гуманізації та зменшує прояви агресії .
Світлана Дементьєва презентувала доповідь «Досвід роботи освітніх бібліотек за кордоном «. Бібліотекарі дізналися про цікаві інноваційні методи роботи колег з Франції, Британії та Австрії.