В рамках реалізації Національної стратегії із створення безбар’ерного простору і нових викликів «Безбар’ерність — це коли зручно всім без винятку» фахівці методично-організаційного відділу провели інформаційну годину «Етика взаємодії з різними категоріями читачiв».
Ми повинні навчився адекватно реагувати, нормально співпрацювати, позбавити від жалісливих поглядів і непотрібної опіки і, разом з тим, вчасно надавати необхідну допомогу нашим особливим користувачам.
Завідувачка сектору соціокультурної діяльності Наталя Бутт закликала користуватися коректною термінологією, акцентувати увагу в першу чергу на людини, не зводячи її особистість до якоїсь однієї характеристики.
Це дозволить долати бар’єри доступу людей з інвалідністю та інших уразливих груп до культури, відкривати нові можливості спілкування та взаємодії в громаді, розвивати бібліотеки як простори діалогу й просвітництва.